Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.
Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lai uzsāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums pa e-pastu: jmcarparts.info@gmail.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriežamās preces jānosūta uz šādu adresi: Rīgas iela 113, Salaspils, LV-2169, Latvija.
Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes etiķeti, kā arī instrukcijas, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas nosūtītas bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Jūs vienmēr varat sazināties ar mums par jebkuriem jautājumiem saistībā ar atgriešanu, rakstot uz jmcarparts.info@gmail.com.
Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, ar defektu vai esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.
Izņēmumi / neatgriežamās preces
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), individuāli izgatavotas preces (piemēram, speciāli pasūtījumi vai personalizēti izstrādājumi) un personīgās higiēnas preces (piemēram, kosmētika). Tāpat mēs nepieņemam atgriešanai bīstamus materiālus, viegli uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Ja jums ir jautājumi par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.
Diemžēl mēs nepieņemam atgriešanu izpārdošanas precēm vai dāvanu kartēm.
Apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt jaunu pasūtījumu.
Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neskatoties uz iepriekš minēto, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei jābūt nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā, kā arī nepieciešams pirkuma apliecinājums.
Naudas atmaksa
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriešanu, un paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda automātiski tiks atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkaršu uzņēmumam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu maksājumu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atgriešanas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: jmcarparts.info@gmail.com
